- Spoedeisend?
Zo veel als mogelijk op te lossen binnen 4 uur (b.v. roldeur garage, voordeurdranger en dergelijke). Reactietijd voor deze storingen is kleiner dan 10 minuten.
Dergelijke storingen moeten gemeld worden aan Vaross via telefoonnummer: 06 20981041
Als dit nummer in gesprek is, kunt uw storing inspreken op de voicemail, of een melding doen via Whatsapp. Vermeld in ieder geval uw naam, huisnummer en telefoonnummer bij de melding.
Naast de telefonische melding dient er, als bevestiging, ook een e-mail gestuurd te worden naar storing@vvecroonstaete.nl of een melding worden gedaan aan een van onze bestuursleden.
- Niet spoedeisend.
Op te lossen langer dan 4 uur (b.v. deurbel). Dergelijke storingen moeten altijd gemeld worden d.m.v. een e-mail te sturen naar storing@vvecroonstaete.nl. - Glasschade binnen of aan je appartement?
Lees dan verder het artikel over Midglas verzekeringen en hoe glasschade te melden als het om je ‘eigen’ glas gaat in je appartement.
Belangrijk:
Alle leden zijn verplicht (zie reglement) om storingen aan of in het gebouw direct aan te melden. Beter tweemaal gemeld dan niet gemeld!
Het kan voorkomen dat u als lid een storing aanmeldt die niet binnen de verantwoordelijkheid van de VvE valt (b.v. binnenshuis). Indien de aanmelder verzoekt om toch deze storing af te handelen, dan zullen deze kosten rechtstreeks aan de aanmelder doorbelast worden.
E-mailadressen:
VvE Croonstaete beschikt over verschillende e-mailadressen
- info@vvecroonstaete.nl Voor algemene vragen aan alle bestuursleden
- storing@vvecroonstaete.nl Alleen te gebruiken voor het melden van storingen.